Unsere Mandantin mit Sitz auf der Achse Zug-Luzern ist nicht nur eine renommierte Regionalvertretung für qualitativ hochstehende, europäische Personenwagen, sondern auch ein kompetenter Ansprechpartner für sämtliche Dienstleistungen rund um Automobile. Der Begriff „Kundendienst“ wird hier grossgeschrieben - und zwar in Leuchtbuchstaben. Die kompetenten Mitarbeitenden kümmern sich engagiert um jedes Anliegen und eine erstklassige Beratung. Um dieses hohe Level weiterhin gewährleisten zu können, suchen wir für unsere Kundin eine*n dienstleistungsorientierte*n Teamplayer*in für den Bereich

Kundendienst & Serviceberatung - Automobilbranche 100%

DAS DAILY BUSINESS:

• Individuelle Kundenberatung und Verkauf von zusätzlichen Dienstleistungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abrechnung von Aufträgen
• Koordination von Service- und Reparaturterminen
• Beschaffung von Ersatzteilen
• Bearbeitung von Schadensfällen in Zusammenarbeit mit Versicherungen
• Klärung und Abwicklung von Garantiefällen
• Einhaltung von Betriebs- und Markenstandards
• Ganzheitliche Betreuung der Kunden zur Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen

DEIN GESAMTPAKET:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Automobilmechatroniker*in / Automobilfachperson oder langjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Versierter Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
• Führerschein Kategorie B (und bestrebt, diesen zu behalten)
• Schnelle Auffassungsgabe verknüpft mit vernetztem Denken
• Pragmatisches, ausgeglichenes und freundliches Auftreten bei vielfältigen Kundenanliegen
• Selbstständiges Organisationstalent mit einer gewinnenden Art und ausgeprägter Eigeninitiative

Bist Du belastbar, besitzt taktisches Geschick und agierst kundenorientiert?

Es erwartet Dich eine spannende, vielseitige Position in einem dynamischen Unternehmen. Werde Teil dieses aufgestellten Teams und komm in den Genuss moderner Anstellungsbedingungen. Konnten wir Dein Interesse mit diesem «JOB» wecken? Bombastisch! «Patrick» freut sich darauf, Deine Bewerbungsunterlagen zu prüfen und Dich vielleicht schon bald kennenzulernen. Diskretion ist für uns eine Selbstverständlichkeit!  ✉️ patrick.jans@lavoris.ch